Ratuanak Terima Hasil Penilaian Publik dari ORI Maluku, 3 Dinas Bawa KKT Masuk Kategori Cukup

Juliana Chatarina Ratuanak menerima secara langsung hasil Penilaian Opini Pelayanan Publik Tahun 2025, dari Kepala Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Maluku, Hasan Slamat, pada Selasa 10 Februari 2025. ‎‎Pada 2025 Kabupaten Kepulauan Tanimbar mencatatkan peningkatan signifikan dalam Penilaian Opini Pelayanan Publik. ‎Demikian disampaikan, Hasan Slamat pada kesempatan itu.

Menurutnya, penilaian ini menjadi gambaran atas upaya pemerintah daerah dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik, sekaligus menjadi catatan penting untuk terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan, khususnya pada instansi yang dinilai yakni Dinas Pendidikan, Dinas Sosial, dan Dinas Kesehatan. ‎‎Pada penilaian kali ini, Kabupaten Kepulauan Tanimbar meraih kategori Kualitas Pelayanan Cukup dengan nilai akhir 60,60. Capaian ini menempatkan Kepulauan Tanimbar pada kategori kualitas sedang tanpa maladministrasi, sekaligus menunjukkan peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.

‎‎"Kabupaten Kepulauan Tanimbar meraih kategori Kualitas Pelayanan Cukup. Ini merupakan peningkatan dari tahun 2024. ‎Pada tahun 2024, Kabupaten Kepulauan Tanimbar masih berada di zona merah dengan nilai 50,47.

Peningkatan nilai ini mencerminkan adanya perbaikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah daerah," jelas Hasan. ‎Meski demikian, lanjut Hasan, capaian tersebut harus menjadi motivasi untuk terus melakukan pembenahan. ‎“Walaupun sudah keluar dari zona merah, hasil ini tetap menjadi catatan penting agar peningkatan kualitas pelayanan publik dilakukan secara berkelanjutan,” kata Slamat.

‎‎Sementara itu, menanggapi hasil penilaian Ombudsman, Wakil Bupati Kepulauan Tanimbar, dr. Juliana Chatarina Ratuanak, menyampaikan apresiasi kepada Ombudsman RI atas penilaian yang diberikan. ‎Dirinya menegaskan komitmen Pemerintah Kabupaten Kepulauan Tanimbar untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.

‎‎“Kami mengapresiasi hasil penilaian ini dan akan terus berupaya melakukan perbaikan. Pemerintah daerah akan senantiasa berkomunikasi dan berkoordinasi untuk mendorong perubahan dalam berbagai aspek pelayanan publik,” ungkap Wabup KKT. ‎‎Menurutnya, peningkatan dan capaian ini bukan sekedar angka, tetapi menjadi pengingat bagi seluruh penyelenggara pelayanan untuk terus memperbaiki hal-hal mendasar, mencegah maladministrasi, serta memperkuat manajemen pelayanan agar manfaatnya benar-benar dirasakan oleh masyarakat.

‎‎Ratuanak menyampaikan, hasil penilaian tersebut dapat meningkatkan kesadaran seluruh aparatur Pemerintah Kabupaten Kepulauan Tanimbar untuk memberikan pelayanan yang terbaik, berdaya guna, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. ‎‎Rincian hasil Penilaian Opini Pelayanan Publik Tahun 2025 Kabupaten KKT yakni, Dinas Sosial 74,03, Dinas Kesehatan 70,86, dan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan 36,90. (AT)